Politique de confidentialité de Skoul

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Introduction

Bienvenue sur Skoul, une application éducative pour les enfants de 6 à 12 ans, sur iPhone, iPad et Android. Cette politique de confidentialité explique quelles informations Skoul utilise, où elles vont, combien de temps elles sont conservées et comment vous pouvez les contrôler.

La confidentialité et la sécurité de votre enfant sont nos priorités absolues. Skoul est conçu pour respecter :

• La loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA) aux États-Unis
• Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) en France et dans l'Union européenne
• Les bonnes pratiques en matière de confidentialité et de protection des données des enfants

Cette politique explique :

• Quelles informations nous utilisons et pourquoi
• Ce qui reste sur le téléphone et ce qui en sort
• Combien de temps les données sont conservées
• Vos droits et comment les exercer

En utilisant Skoul, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Ce qui reste sur ce téléphone, et ce qui le quitte

Reste sur ce téléphone

Les réponses, erreurs et progrès de votre enfant ; prénom, âge, pays, classe et couverture du cahier (jamais envoyés, sauf l'âge et le pays comme décrit ci-dessous) ; voix et dessins pour la lecture à voix haute et le tracé (reconnus sur le téléphone ; rien n'est enregistré ni envoyé) ; votre code parent (stocké haché sur le téléphone). Pas de compte, pas de mot de passe.

Quitte ce téléphone

• Photos des devoirs : envoyées via une connexion chiffrée au serveur de Skoul (Cloudflare), qui demande à OpenAI de lire l'exercice, avec Anthropic (Claude) puis Groq en secours. Envoyées avec l'âge, la langue et le pays, jamais le prénom de votre enfant. Skoul ne garde pas la photo. Un parent peut désactiver cet envoi.
• Nouveaux entraînements IA : la matière, l'âge, la langue et le pays vont au serveur de Skoul, qui utilise OpenAI, avec Anthropic (Claude) puis Groq en secours. Sur Android, si le serveur de Skoul est injoignable, l'application peut interroger directement Google Gemini (Firebase AI Logic) pour les problèmes de maths et les listes de mots. Pas de prénom.
• Journaux du serveur : adresse IP, identifiant d'installation de l'application, version de l'application, âge, pays et langue, conservés jusqu'à 30 jours pour empêcher les abus et corriger les erreurs.
• Rapports de plantage : détails techniques du plantage envoyés à Firebase Crashlytics (Google), seulement si vous les activez.
• Statistiques d'utilisation : compteurs quotidiens anonymes envoyés au propre serveur de Skoul, seulement si vous les activez.
• Votre e-mail, si vous le donnez : pour le bilan du dimanche (Skoul+), stocké par Skoul et envoyé avec Resend.
• Paiements : gérés par Apple ou Google. Skoul ne voit jamais votre carte.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

HIGHTHEM
SIREN : 848274338
France

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à :
privacy@skoul.fr

Informations que nous collectons

Skoul utilise le moins d'informations possible. La plupart ne quittent jamais le téléphone.

Informations de profil (stockées sur le téléphone)

• Prénom : sert à saluer votre enfant. Jamais envoyé.
• Âge (6 à 12 ans) : sert à choisir des exercices adaptés à l'âge. Envoyé avec les requêtes IA et les photos des devoirs.
• Pays : sert à la langue et aux exemples des exercices (monnaie, mesures). Envoyé avec les requêtes IA et les photos des devoirs.
• Classe (facultative) et couverture du cahier : affichées sur le cahier. Jamais envoyées.
• Photo d'avatar (facultative) : stockée uniquement sur le téléphone. Jamais envoyée.

L'âge est le seul élément utilisé pour adapter la difficulté des exercices ; la classe n'est qu'une étiquette.

Photos des devoirs (aide aux devoirs Skoul+)

Lorsque votre enfant utilise l'aide aux devoirs, la photo de l'exercice est envoyée via une connexion chiffrée (TLS) à notre API hébergée chez Cloudflare, qui demande à OpenAI de lire l'exercice, avec Anthropic (Claude) puis Groq en secours. Skoul ne garde pas la photo. La photo sert uniquement aux modes explication, vérification, leçon et quiz.

• Une copie de la photo et du résultat reste sur votre appareil, dans l'historique des devoirs de votre enfant
• L'historique des devoirs est effacé avec Tout supprimer dans l'espace parents, ou lorsque l'application est désinstallée
• Un parent peut empêcher les photos de quitter le téléphone dans l'espace parents (Confidentialité et données) ; l'aide aux devoirs est alors indisponible
• Veillez à ce que la photo ne montre que l'exercice scolaire : pas de nom, de visage ni d'autre information personnelle
• Nos instructions à l'IA lui interdisent explicitement de transcrire toute donnée personnelle qui pourrait figurer sur la page

Votre e-mail (facultatif)

• Bilan du dimanche (Skoul+) : si vous demandez le bilan hebdomadaire, nous stockons votre adresse e-mail, l'identifiant d'installation de l'application et la langue du bilan, et nous vous envoyons par e-mail un code à 6 chiffres pour confirmer l'adresse. Chaque dimanche, l'application envoie les totaux de la semaine (séances, minutes, taux de réussite, évolution de la vitesse de lecture et jusqu'à trois compétences à revoir, jamais le prénom de votre enfant) ; nous vous les envoyons par e-mail et ne gardons que la date du dernier bilan.
• Récupération du code parent (Android) : si vous oubliez le code parent sur Android, un code est envoyé à cette même adresse e-mail vérifiée.
• Actualités de Skoul : si vous vous inscrivez sur skoul.fr, nous stockons votre e-mail et votre langue pour vous envoyer nos actualités.
• Nous contacter : si vous nous écrivez depuis l'application, nous recevons votre nom, votre e-mail, l'objet et le message, et nous les transmettons à la messagerie interne de notre équipe (Slack) pour pouvoir vous répondre.
• Les e-mails sont envoyés avec Resend. Chaque bilan et chaque newsletter comporte un lien de désinscription en un clic ; « Tout supprimer » dans l'application supprime aussi l'abonnement au bilan.

Abonnement Skoul+

• L'état de votre abonnement Skoul+ (actif, en essai, expiré) est stocké sur votre appareil
• La facturation est entièrement gérée par Apple (App Store) ou Google (Google Play) ; nous ne recevons que l'état de l'abonnement
• Aucune donnée de paiement (numéro de carte, adresse de facturation, identifiant Apple ou compte Google) ne nous parvient jamais

Données d'entraînement (stockées uniquement en local)

• Résultats des exercices et boîte à erreurs
• Taux de réussite, temps passé et progression de la difficulté
• Historique des séances et évolution de la vitesse de lecture

Informations techniques

• Un identifiant d'installation de l'application (l'identifiant pour les fournisseurs d'Apple sur iOS, l'identifiant Android sur Android), la version de l'application et votre adresse IP, envoyés avec les requêtes au serveur de Skoul (voir Journaux du serveur)
• Des compteurs d'utilisation quotidiens anonymes, seulement si vous les activez (voir Statistiques d'utilisation anonymes)
• Des rapports de plantage, seulement si vous les activez (voir Diagnostics de plantage)

Informations que nous NE collectons PAS

• L'adresse e-mail ou le numéro de téléphone de votre enfant
• Les données de localisation précise
• Les informations de paiement (les achats sont traités par Apple ou Google ; nous ne les voyons jamais)
• Les profils de réseaux sociaux
• Les enregistrements vocaux ou données biométriques (Face ID, Touch ID et les empreintes digitales restent gérés par le système du téléphone)
• Les contacts ou votre photothèque (sauf l'avatar et les photos des devoirs que vous choisissez, avec votre autorisation)
• Les identifiants publicitaires ou l'historique de navigation en dehors de l'application

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations uniquement pour fournir et améliorer Skoul :

Personnalisation (LOCAL UNIQUEMENT)

• Afficher le prénom, la classe et l'avatar de l'enfant dans l'application
• Choisir des exercices adaptés à l'âge de l'enfant
• Toutes les données de personnalisation sont stockées localement sur l'appareil

Génération du contenu éducatif

• SUR L'APPAREIL : les exercices de maths (nombres, opérations, tables de multiplication, fractions, mesures), la boîte à erreurs, le tracé, la lecture à voix haute et la plupart des exercices de lecture et d'écriture sont générés sur votre appareil. Rien n'est envoyé et aucune connexion n'est nécessaire.
• EXERCICES DU SERVEUR : certains exercices sont téléchargés depuis le serveur de Skoul. La requête ne contient que l'exercice, l'âge et la langue (plus les informations décrites dans Journaux du serveur) ; le serveur n'utilise pas d'IA et ne conserve rien d'autre.
• ENTRAÎNEMENT IA : pour les textes de lecture IA, les listes de mots IA et les problèmes de maths, la matière, l'âge, le pays, la langue et la difficulté sont envoyés au serveur de Skoul, qui interroge OpenAI, avec Anthropic (Claude) puis Groq en secours. Sur Android uniquement, si le serveur de Skoul est injoignable, l'application peut interroger directement Google Gemini via Firebase AI Logic pour les problèmes de maths et les listes de mots, avec les mêmes informations. Ni prénom, ni classe, ni avatar, ni historique d'entraînement ne sont envoyés.
• La version gratuite comprend 7 entraînements IA au total ; Skoul+ supprime la limite.

Aide aux devoirs (Skoul+)

• La photo de l'exercice est envoyée à l'API Skoul (Cloudflare) et à nos fournisseurs d'IA (OpenAI, avec Anthropic puis Groq en secours) uniquement pour produire l'explication, la vérification, la leçon ou le quiz
• Nous supprimons la photo dès que la réponse est renvoyée ; seule la copie locale sur votre appareil subsiste
• Les mauvaises réponses peuvent être ajoutées à la boîte à erreurs sur votre appareil pour que votre enfant les retravaille
• La version gratuite comprend 5 exercices d'aide aux devoirs au total ; Skoul+ supprime la limite

Suivi des progrès (LOCAL UNIQUEMENT)

• Enregistrer les résultats des séances, les scores et le temps passé
• Calculer le taux de réussite et les progrès
• Adapter la difficulté et le calendrier de la boîte à erreurs
• Toutes les données de progression sont stockées localement sur l'appareil

Statistiques d'utilisation anonymes (désactivées sauf si un parent les active)

Pour comprendre quelles fonctionnalités sont utilisées et repérer les problèmes, l'application peut envoyer à notre propre serveur (l'API Skoul, hébergée par Cloudflare) des compteurs quotidiens anonymes, par exemple « exercice terminé – addition : 3 ».

• Ce qui est envoyé : le nom d'une action issue d'une liste fixe (ouverture de l'application, écran affiché, exercice commencé ou terminé avec sa matière et son type, liste de mots créée avec sa méthode, aide aux devoirs utilisée avec son mode, écran Skoul+ affiché, type d'erreur), le nombre de fois où elle s'est produite, la plateforme (iOS ou Android), la version de l'application et la langue de l'application (anglais, français, espagnol ou allemand).
• Ce qui n'est PAS envoyé : aucun prénom, âge, pays, avatar, réponse, score, durée, photo, identifiant d'appareil, identifiant publicitaire ni compte. Aucune heure : seul le jour est enregistré, par notre serveur.
• Conservation : uniquement sous forme de totaux quotidiens additionnés à ceux de tous les autres utilisateurs (par exemple « 12 mars : 240 exercices d'addition terminés sur iOS 2.0.0 en français »). Aucun journal d'événements individuels n'est conservé, et ces totaux ne peuvent être reliés ni à un enfant, ni à un appareil, ni à une famille. Ils sont conservés 25 mois au maximum.
• Votre adresse IP est vue par notre hébergeur lorsque l'application se connecte, comme pour toute connexion Internet, et sert quelques minutes à limiter les abus. Elle n'est pas enregistrée avec les statistiques.
• Aucun partage : ces statistiques ne sont jamais vendues ni partagées, et ne servent jamais à la publicité ni au profilage.
• Désactivées par défaut ; un parent peut les activer ou les désactiver à tout moment dans l'espace parents (Confidentialité et données).
• Base légale (RGPD) : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Finalités pour lesquelles nous N'utilisons PAS les données

• Vendre ou partager des données avec des tiers à des fins marketing
• Créer des profils d'utilisateur à des fins publicitaires
• Suivre l'utilisateur sur d'autres applications ou sites web
• Intégration de réseaux sociaux
• Publicité sous quelque forme que ce soit. Skoul ne contient aucune publicité, aucun SDK publicitaire et aucun SDK d'analyse tiers. Et cela ne changera jamais.

Stockage des données

Skoul stocke les informations de votre enfant sur votre appareil :

Stockage local

• Toutes les informations de profil et de progression sont stockées uniquement sur votre appareil (SwiftData sur iPhone et iPad, une base de données de l'application sur Android)
• Les photos d'avatar et les photos des devoirs sont stockées uniquement sur l'appareil
• Pas de synchronisation dans le cloud, pas de compte utilisateur, pas de connexion
• Sur Android, les données de Skoul sont exclues des sauvegardes de l'appareil

Ce qui est conservé sur nos serveurs

• Journaux du serveur (adresse IP, identifiant d'installation, version de l'application, âge, pays, langue, point d'accès et résultat) : jusqu'à 30 jours
• Relevés d'utilisation de l'IA (fournisseur, modèle, taille de la requête et de la réponse, coût ; aucun contenu) : jusqu'à 30 jours
• Totaux quotidiens sans aucun identifiant (statistiques d'utilisation si elles sont activées, nombre de requêtes et d'appels à l'IA) : jusqu'à 25 mois
• Votre e-mail pour le bilan du dimanche : jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou le supprimiez depuis l'application
• Votre e-mail pour les actualités de Skoul : jusqu'à ce que vous vous désinscriviez
• Les messages que vous nous envoyez : le temps nécessaire pour y répondre, puis supprimés sur demande
• Photos des devoirs et instructions envoyées à l'IA : jamais stockées

Chiffrement des données

• Les données stockées sur l'appareil sont protégées par le chiffrement du système d'exploitation
• Si vous avez un code d'accès ou un verrouillage biométrique, vos données sont encore mieux protégées
• Toutes les connexions à notre serveur et à nos fournisseurs utilisent HTTPS (TLS)

Ce que cela signifie

• Les informations de votre enfant restent sur votre appareil
• La désinstallation de l'application supprime définitivement tout ce qui est stocké sur l'appareil
• Nous ne pouvons pas récupérer les données si vous supprimez l'application ou perdez votre appareil
• Chaque appareil est indépendant ; les données ne se synchronisent pas entre appareils

Services tiers

Skoul fait appel à un petit nombre de prestataires. Aucun d'entre eux ne reçoit le prénom de votre enfant.

API Skoul (Cloudflare)

• Finalité : entraînement IA, aide aux devoirs, exercices du serveur, bilan du dimanche, newsletter, messages de contact et, si elles sont activées, statistiques d'utilisation anonymes
• Données partagées : comme décrit dans cette politique pour chaque fonctionnalité
• Confidentialité : HTTPS (TLS) et une clé d'application sur chaque requête
• Localisation : le réseau de Cloudflare traite chaque requête dans un centre de données proche de vous ; Cloudflare agit en tant que sous-traitant en vertu de son avenant relatif au traitement des données (Data Processing Addendum), qui inclut les clauses contractuelles types de l'UE
• Conservation : voir Ce qui est conservé sur nos serveurs

Fournisseurs d'IA (OpenAI, Anthropic et Groq)

• Finalité : lire les photos des devoirs et rédiger les entraînements IA. Le serveur de Skoul interroge d'abord OpenAI, puis Anthropic (Claude) si OpenAI n'est pas disponible, puis Groq si les deux échouent ; chacun n'est interrogé que si le précédent échoue. Sur Android, l'application peut aussi interroger directement Google Gemini (Firebase AI Logic) pour les problèmes de maths et les listes de mots lorsque le serveur de Skoul est injoignable, avec les mêmes données ; jamais de photos de devoirs.
• Données partagées : la photo du devoir ou la demande d'entraînement, avec l'âge, le pays, la langue et la difficulté
• Données NON partagées : le prénom, la classe, l'avatar ou l'historique d'entraînement de votre enfant
• Localisation : États-Unis (les trois fournisseurs, ainsi que Google pour le repli direct sur Android), dans le cadre de leurs conditions de traitement des données et des clauses contractuelles types de l'UE
• Politiques de confidentialité : OpenAI - https://openai.com/policies/privacy-policy ; Anthropic - https://www.anthropic.com/legal/privacy ; Groq - https://groq.com/privacy-policy/ ; Google (repli direct sur Android) - https://firebase.google.com/support/privacy

Resend (e-mails)

• Finalité : envoyer le bilan du dimanche, les codes de confirmation et de récupération du code parent, et nos actualités
• Données partagées : votre adresse e-mail et le contenu de l'e-mail
• Politique de confidentialité : https://resend.com/legal/privacy-policy

Apple App Store et Google Play

• Finalité : traiter les abonnements Skoul+, l'essai gratuit, les renouvellements et les remboursements
• Données que nous recevons : uniquement l'état de l'abonnement (actif, en essai, expiré)
• Données que nous ne recevons JAMAIS : données de paiement, adresse de facturation, identifiant Apple, compte Google ou toute information d'identité
• Politiques de confidentialité : https://www.apple.com/legal/privacy/ ; https://policies.google.com/privacy

Diagnostics de plantage (Google Firebase Crashlytics)

• Finalité : lorsque l'application se ferme de manière inattendue, un rapport de diagnostic nous aide à trouver et à corriger le problème
• Données partagées : modèle de l'appareil, système d'exploitation et version de l'application, trace technique de l'erreur (stack trace) et un identifiant d'installation Firebase
• Données NON partagées : prénom, âge, réponses, photos ou contenu des devoirs
• Par défaut : désactivé ; un parent peut l'activer ou le désactiver dans l'espace parents (Confidentialité et données)
• Politique de confidentialité : https://firebase.google.com/support/privacy

Journaux du serveur

• Chaque appel à l'API Skoul est enregistré avec le point d'accès, le résultat, sa durée, l'adresse IP, l'identifiant d'installation, la version de l'application, ainsi que l'âge, le pays et la langue de l'enfant. Jamais le contenu de la requête.
• Finalité : sécurité, prévention des abus et diagnostic des problèmes
• Conservation : 30 jours, puis suppression automatique
• Les statistiques d'utilisation anonymes sont entièrement exclues de cette journalisation
• Pour demander la suppression de ces enregistrements, écrivez à privacy@skoul.fr

Aucun autre tiers

• Aucune régie ni aucun SDK publicitaire (Skoul ne contient pas de publicité et n'en contiendra jamais)
• Aucun service d'analyse tiers (Firebase Analytics n'est pas inclus dans l'application)
• Aucune intégration de réseaux sociaux
• Nous ne vendons ni ne partageons de données avec des courtiers en données

Transferts internationaux de données

Toutes les informations de profil et les données d'entraînement restent sur votre appareil. Les données ne quittent l'appareil que dans les cas décrits dans cette politique :

• API Skoul (Cloudflare) : les requêtes sont traitées sur le réseau de Cloudflare, y compris en dehors de l'UE, dans le cadre de l'avenant relatif au traitement des données de Cloudflare et des clauses contractuelles types de l'UE
• OpenAI, Anthropic et Groq (États-Unis) : les photos des devoirs et les demandes d'entraînement IA peuvent être traitées aux États-Unis dans le cadre de leurs conditions de traitement des données et des clauses contractuelles types de l'UE
• Google Gemini (Android uniquement, États-Unis) : lorsque le serveur de Skoul est injoignable, les demandes d'entraînement IA (jamais les photos des devoirs) peuvent être traitées aux États-Unis dans le cadre des conditions de traitement des données de Google et des clauses contractuelles types de l'UE
• Resend : les e-mails peuvent être traités aux États-Unis dans le cadre de ses conditions de traitement des données et des clauses contractuelles types de l'UE
• Apple et Google : les abonnements sont traités selon leurs propres conditions

Base légale

• La fourniture du service que vous avez demandé (aide aux devoirs, entraînement IA, bilan du dimanche)
• Le consentement pour les traitements facultatifs (rapports de plantage, statistiques d'utilisation, newsletter), que vous pouvez retirer à tout moment
• L'intérêt légitime pour les journaux de sécurité conservés 30 jours

Vos droits

Si vous résidez dans l'UE ou en France, vous avez le droit de vous opposer aux transferts internationaux. Cela peut limiter certaines fonctionnalités. Contactez-nous à privacy@skoul.fr pour plus d'informations.

Confidentialité des enfants (conformité COPPA)

Skoul est conçu pour les enfants de 6 à 12 ans et pour respecter la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA) aux États-Unis et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) en France et dans l'Union européenne.

Un parent configure l'application et donne son consentement lors de la prise en main. Les actions sensibles (réglages, achats, suppression des données, choix de confidentialité) nécessitent un adulte : Face ID, Touch ID, empreinte digitale ou code de l'appareil, ou un code parent Skoul.

Ce que l'application utilise concernant votre enfant

• Prénom, classe et avatar (stockés uniquement sur le téléphone)
• Âge et pays (stockés sur le téléphone ; envoyés avec les requêtes IA et les photos des devoirs)
• Réponses et progrès (stockés uniquement sur le téléphone)
• Photos des devoirs (envoyées pour analyse, non conservées par nous)

Nous NE faisons PAS :

• Collecter l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou la localisation précise d'un enfant
• Partager les informations personnelles des enfants avec des tiers à des fins marketing
• Afficher de la publicité sous quelque forme que ce soit ni utiliser les informations des enfants à des fins publicitaires
• Permettre aux enfants de partager publiquement des informations personnelles

Les parents ont le droit de :

• Consulter les informations que nous détenons
• Demander la suppression des informations de leur enfant
• Refuser toute collecte ultérieure d'informations

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@skoul.fr.

Vos droits (conformité RGPD)

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des lois applicables en matière de confidentialité, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

• Tout ce qui concerne votre enfant se trouve sur votre appareil, où vous pouvez le consulter
• Pour ce que nous détenons sur nos serveurs (journaux du serveur, votre e-mail), contactez-nous à privacy@skoul.fr

Droit de rectification

• Modifiez le profil directement dans l'application
• Contactez-nous pour corriger votre adresse e-mail

Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

• « Tout supprimer » dans l'espace parents efface toutes les données de l'appareil et votre abonnement au bilan du dimanche
• La désinstallation de l'application supprime tout ce qui est stocké sur l'appareil
• Pour supprimer les journaux du serveur ou d'autres enregistrements avant leur suppression automatique, contactez privacy@skoul.fr

Droit à la portabilité des données

• L'espace parents permet d'exporter les progrès de votre enfant
• Contactez-nous pour obtenir une copie de ce que nous détenons sur nos serveurs

Droit d'opposition et de retrait du consentement

• Désactivez à tout moment les rapports de plantage et les statistiques d'utilisation dans l'espace parents (Confidentialité et données)
• Empêchez les photos des devoirs de quitter le téléphone dans l'espace parents
• Désinscrivez-vous des e-mails grâce au lien présent dans chaque e-mail
• Remarque : certains choix rendent des fonctionnalités indisponibles (par exemple l'aide aux devoirs)

Droit à la limitation du traitement

• Contactez-nous à privacy@skoul.fr pour discuter de limitations spécifiques

Droit d'introduire une réclamation

• Résidents français : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - https://www.cnil.fr
• Résidents de l'UE : votre autorité nationale de protection des données
• Résidents américains : Federal Trade Commission - https://www.ftc.gov

Exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à privacy@skoul.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. La plupart des droits peuvent être exercés directement dans l'application.

Suppression des données

Vous gardez le contrôle total des données de votre enfant et pouvez les supprimer à tout moment :

Tout supprimer

Dans l'espace parents, Tout supprimer efface de l'appareil le profil, les progrès, l'historique des devoirs et les réglages, et supprime votre abonnement au bilan du dimanche de notre serveur. Cette action nécessite une vérification par un adulte et ne peut pas être annulée.

Désinstaller

• La désinstallation de l'application supprime tout ce qui est stocké sur l'appareil
• La réinstallation de l'application repart de zéro, sans aucune donnée précédente

Sur nos serveurs

• Les journaux du serveur et les relevés d'utilisation de l'IA sont supprimés automatiquement après 30 jours
• Les photos des devoirs ne sont pas conservées par nous, ni gardées pour notre usage par nos fournisseurs d'IA, après la réponse ; il n'y a rien à supprimer de notre côté
• Les abonnements aux e-mails prennent fin lorsque vous vous désinscrivez ou les supprimez depuis l'application
• Votre historique d'achats Skoul+ est détenu par Apple ou Google, selon leurs politiques de confidentialité

Pour obtenir de l'aide, contactez-nous à privacy@skoul.fr.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations de votre enfant :

Mesures de sécurité techniques

• Les données présentes sur l'appareil sont protégées par le chiffrement du système d'exploitation et l'isolement de l'application (sandbox)
• Tout le trafic réseau utilise HTTPS (TLS)
• Chaque requête à notre serveur comporte une clé d'application ; le nombre de requêtes est limité
• Le code parent n'est jamais stocké en clair ; l'espace parents nécessite une vérification par un adulte
• Aucun employé de HIGHTHEM ne peut accéder aux données stockées sur votre appareil

Minimisation des données

• Nous ne collectons que ce dont chaque fonctionnalité a besoin
• Les données d'entraînement restent sur l'appareil
• Pas de compte utilisateur, donc pas de mot de passe susceptible de fuiter
• Les photos des devoirs et les instructions envoyées à l'IA ne sont jamais écrites dans notre stockage

Mesures organisationnelles

• Approche de protection de la vie privée dès la conception dans tout le développement
• Revues de sécurité régulières du code et de l'infrastructure
• Mises à jour de sécurité rapides via l'App Store et Google Play
• Procédures de réponse aux incidents pour toute question de sécurité

Limites

Aucun système n'est sécurisé à 100 %. Vous pouvez renforcer la sécurité :

• En utilisant un code d'accès ou un verrouillage biométrique sur l'appareil
• En maintenant votre appareil à jour
• En téléchargeant Skoul uniquement depuis l'App Store ou Google Play
• En supervisant l'utilisation de l'appareil par votre enfant

Signaler un problème de sécurité

Si vous découvrez une vulnérabilité de sécurité, veuillez la signaler à privacy@skoul.fr. Nous prenons tous les signalements de sécurité au sérieux et y répondrons rapidement.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques, la technologie ou les exigences légales.

Comment nous vous informons

• La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique changera
• Pour les changements importants touchant la confidentialité des enfants, nous vous informerons via l'application
• Les changements importants peuvent nécessiter un renouvellement du consentement parental
• La politique en vigueur est toujours disponible sur https://skoul.fr/fr/privacy et depuis l'application

Ce qui constitue un changement important

• De nouveaux types d'informations personnelles collectées
• Des changements dans la façon dont nous utilisons ou partageons les informations
• Des changements dans les pratiques de conservation des données
• De nouveaux services tiers ayant accès aux données
• Des changements dans les protections de la confidentialité des enfants

Vos options

• Consulter la politique mise à jour lorsque vous en êtes informé
• Nous poser vos questions à privacy@skoul.fr
• Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous pouvez cesser d'utiliser l'application et supprimer toutes les données

Changements mineurs

Les clarifications, corrections grammaticales ou changements de mise en forme qui n'affectent pas vos droits ne donneront pas lieu à une notification.

Historique des versions

• Version actuelle : 2.4
• Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
• 2.4 — 5 octobre 2026 : fournisseurs d'IA : OpenAI d'abord, puis Anthropic (Claude), puis Groq ; Google Gemini n'est plus utilisé par le serveur de Skoul (repli direct sur Android inchangé)
• 2.3 — 4 octobre 2026 : alignement sur l'application : photos des devoirs lues par OpenAI avec Google Gemini en secours ; rapports de plantage et statistiques d'utilisation désactivés sauf si un parent les active ; pas de Firebase Analytics ; e-mail pour le bilan du dimanche, la récupération du code parent, les actualités et les messages de contact ; facturation Google Play et Android ; espagnol et allemand ; retour de la lecture dans l'application
• 2.2 — 21 septembre 2026 : diagnostics de plantage, identifiant d'appareil envoyé avec les requêtes à l'API et journaux de requêtes nommés explicitement
• 2.1 — 19 septembre 2026 : statistiques d'utilisation anonymes propres à Skoul
• 2.0 — 10 septembre 2026 : traitement des photos des devoirs, abonnement Skoul+, suppression de la publicité
• Première publication : 29 octobre 2025

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous :

E-mail : privacy@skoul.fr

Responsable du traitement :
HIGHTHEM
SIREN : 848274338
France

Nous répondrons à toutes les demandes légitimes relatives à la confidentialité dans un délai de 30 jours.

Si vous résidez en France, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.

Résumé

Points clés :

• ✅ Le profil, les réponses et les progrès de votre enfant restent sur votre appareil
• ✅ Les exercices de maths, la boîte à erreurs et la plupart des exercices de lecture et d'écriture fonctionnent sur l'appareil
• ✅ Seuls l'âge, le pays, la langue et la difficulté sont envoyés pour l'entraînement IA ; jamais le prénom
• ✅ Les photos des devoirs sont lues par OpenAI (Anthropic ou Groq en secours) et ne sont pas conservées par nous
• ✅ Les rapports de plantage et les statistiques d'utilisation sont désactivés sauf si un parent les active
• ✅ Aucune publicité, aucun SDK publicitaire, aucune analyse tierce, aucun pistage entre applications — jamais
• ✅ Pas de compte utilisateur ; votre e-mail uniquement si vous demandez le bilan du dimanche ou nos actualités
• ✅ Journaux du serveur supprimés après 30 jours
• ✅ Tout supprimer depuis l'espace parents, à tout moment
• ✅ Conçu pour COPPA et RGPD

Cette politique de confidentialité est en vigueur à compter du 5 octobre 2026